Kontakt

Nasz wyspecjalizowany zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji w sprawach związanych z Nova PLN – rzetelnie i kompetentnie. Niezależnie, czy potrzebujesz informacji, jesteś już zarejestrowany, czy korzystasz z platformy – dbamy o indywidualne podejście, abyś zawsze czuł się dobrze obsłużony.

Jak się z nami skontaktować

Pomagamy szybko i precyzyjnie we wszystkich sprawach dotyczących Twojego konta i korzystania z Nova PLN. Zespół pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach pracy (CET) i przetwarza zapytania o wysokim priorytecie. Typowe obszary, w których pomagamy:

Otwarcie konta i weryfikacja oraz pełne zarządzanie kontem (w tym ustawienia profilu i ryzyka)
Wsparcie techniczne przy korzystaniu z platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
Pytania dotyczące wpłat, wypłat, czasu przetwarzania i obsługiwanych metod płatności
Szczegółowe informacje o funkcjach, strategiach, algorytmach AI i dostępnych narzędziach tradingowych
Opinie, pomysły i sugestie ulepszeń dotyczące rozwoju platformy
Wsparcie we wszystkich pozostałych sprawach – od pytań ogólnych po indywidualne potrzeby

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej. Wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli dokładnie i szybko rozpatrzyć Twoje zgłoszenie. Zazwyczaj otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin – często wcześniej. W przypadku pilnych problemów technicznych dostępny jest czat na żywo (dni robocze 9–18).

Dane kontaktowe

E-mail: [email protected]

Adres: ul. Marszałkowska 82, 00-517 Warszawa, Polska

Naszym celem jest uczynienie Twojego doświadczenia z Nova PLN jak najbardziej przyjemnym, płynnym i skutecznym. Dlatego kładziemy nacisk na jasną komunikację, przejrzystość i wsparcie ukierunkowane na rozwiązania. Możesz się z nami skontaktować przez formularz, e-mail lub – w wybranych przypadkach – telefonicznie. Twoja satysfakcja i bezpieczeństwo są dla nas priorytetem.